1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Rivi AI aceptas estos términos. El servicio lo presta Rivi AI, con domicilio en Medellín, Colombia.
2. El servicio
Rivi AI es un asistente que reúne las reseñas de tu negocio, propone respuestas con inteligencia artificial, compara tu reputación con la de los competidores que elijas seguir, envía avisos y, en las plataformas que lo permiten (por ejemplo Google), publica las respuestas que tú apruebas. Algunas funciones pueden estar en prueba o marcadas como «Muy pronto».
3. Tu cuenta
Debes dar información verdadera, cuidar tu contraseña y ser el titular o un representante autorizado de los negocios que agregas. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
4. Contenido generado por IA
Las respuestas que propone Rivi son sugerencias. Tú decides si las publicas y eres responsable del contenido que publicas en nombre de tu negocio. Revisa siempre las propuestas antes de aprobarlas.
5. Plataformas de terceros
Rivi se conecta con servicios de terceros (Google, Booking, Tripadvisor, Airbnb, Facebook y otros) que tienen sus propios términos. No controlamos su disponibilidad ni sus cambios, y algunas funciones pueden dejar de estar disponibles si esas plataformas cambian sus reglas.
6. Uso aceptable
No puedes usar Rivi para publicar contenido falso, ofensivo o ilegal, crear o encargar reseñas falsas, suplantar a otras personas ni intentar vulnerar la seguridad del servicio.
7. Periodo de prueba y pagos
Por ahora el servicio se ofrece en modalidad de prueba gratuita. Te avisaremos con anticipación antes de cobrar cualquier valor y podrás decidir si continúas.
8. Propiedad
El software, la marca Rivi AI y su personaje pertenecen a Rivi AI. Tus datos y las reseñas de tu negocio siguen siendo tuyos.
9. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, pérdida de ingresos ni por los efectos de decisiones tomadas con base en las sugerencias de la IA.
10. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspenderla si incumples estos términos.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces de Medellín, Colombia.